سياسة الخصوصية

بيان وسياسة الخصوصية لحماية البيانات الشخصية

مواطن الكرامة والعظمة، تقدم شركة Mehmet Coşkun A.Ş. (“Speedlife”) المعلومات الأساسية حول حماية البيانات الشخصية المنقولة إليها. تلتزم Speedlife بالامتثال للتزام الإخطار المنصوص عليه في المادة 10 من قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 (“KVKK”) بهدف توضيح الالتزامات تجاه عملائنا وأطراف ثالثة تستخدم موقع الويب و/أو تطبيقات الجوال الخاصة بنا. تحتفظ شركة Speedlife بحقها في تحديث هذا البيان حول حماية البيانات الشخصية وفقًا للتغييرات التي يمكن تنفيذها وفقًا للقوانين النافذة في أي وقت.

1) ما هو الأساس القانوني لجمع Speelife للبيانات الشخصية؟

هناك تنظيمات متنوعة في القوانين تتعلق بإستخدام بيانات العملاء الشخصية. أولاً وقبل كل شيء، تم تحديد أسس حماية البيانات الشخصية بموجب قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698. بالإضافة إلى ذلك، يحتوي قانون التنظيم للتجارة الإلكترونية رقم 6563 على أحكام تتعلق بحماية البيانات الشخصية. وتم تضمين أيضًا أحكام تتعلق بحماية البيانات الشخصية في القوانين الجنائية بموجب القانون التركي رقم 5237 في بعض الحالات حيث تفرض عقوبات جزائية لحماية البيانات الشخصية.

من ناحية أخرى، يجب جمع واستخدام البيانات من أجل تنفيذ التزاماتنا المشتقة من قانون حماية المستهلك رقم 6502 ولائحة العقود عن بعد.

2) ما هي الأساليب التي تستخدمها Speedlife لجمع البيانات الشخصية؟

تُعالج بيانات العملاء الذين يجرون معاملات من موقع وتطبيقات سبيدلايف (shop.speedlife.com) بناءً على موافقة العملاء وبموجب أحكام التشريعات.
موقع وتطبيق سبيدلايف الخاصة بها

(shop.speedlife.com) تستخدم ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وهي عبارة عن ملفات يتم تخزينها في متصفح الإنترنت أو القرص الصلب للجهاز المستخدم، وتساهم بالغالب في التعرف على الجهاز المستخدم وتوفير تجربة تصفح أفضل. تجمع هذه المعلومات بغية تقديم خدمة أفضل لزوار موقع shop.speedlife.com وفقًا للالتزامات القانونية ولا تستخدم إلا للأغراض المذكورة في بيان حماية البيانات الشخصية.

shop.speedlife.com زواره بهدف تقديم خدمة أفضل وفقًا للالتزامات القانونية وبما في ذلك الهدف من بيان حماية البيانات الشخصية، ستقوم بجمع معلومات التصفح الخاصة بكم، ومعالجتها، ومشاركتها مع أطراف ثالثة، وتخزينها بشكل آمن. سيتم استخدام هذه المعلومات فقط للأغراض المذكورة في بيان حماية البيانات الشخصية ولن تستخدم خارج الأهداف والنطاق المحددين في هذا البيان.

shop.speedlife.com ملفات تعريف الارتباط ، من أجل إنشاء ملخص حول تفضيلاتك. قد تتبع معلومات تصفحك و / أو تاريخ استخدام الموقع لتقديم عروض ترويجية مخصصة لك ، عروض تسويقية ، تحسين محتوى الموقع أو التطبيق المحمول وفقًا لتفضيلاتك.قد تتطاب shop.speedlife.com المعلومات التي تم جمعها منك على الموقع باستخدام أساليب مختلفة أو في أوقات مختلفة ، عبر الإنترنت وخارج الإنترنت ، وقد تستخدم هذه المعلومات بالاشتراك مع المعلومات المتلقاة من مصادر أخرى ، مثل الأطراف الثالثة.

قد يقوم shop.speedlife.com بمطابقة المعلومات التي تم جمعها منك على الموقع بطرق مختلفة أو في أوقات مختلفة، مثل المعلومات التي تم جمعها عبر الإنترنت وخارجها، واستخدام هذه المعلومات مع المعلومات التي تم الحصول عليها من مصادر أخرى مثل الجهات الخارجية.

في تطبيق shop.speedlife.com لأجهزة الجوال ، يتم استخدام كل من ملفات تعريف الجلسة وملفات تعريف الارتباط الدائمة. ينتهي ملف تعريف الجلسة بمجرد إغلاق المتصفح الخاص بك ، في حين يبقى ملف تعريف الارتباط الدائم على القرص الصلب لفترة طويلة. يمكنك إزالة كل من ملفات تعريف الجلسة وملفات تعريف الارتباط الدائمة عن طريق اتباع التعليمات المقدمة في ملف “المساعدة” الخاص بمتصفح الويب الخاص بك أو زيارة “www.allaboutcookies.org”أو “www.youronlinechoices.eu”. إذا اخترت رفض ملفات تعريف الارتباط الدائمة أو ملفات تعريف الجلسة ، يمكنك متابعة استخدام الموقع والتطبيق المحمول ، ولكن قد لا تكون لديك وصول إلى جميع وظائف الموقع أو التطبيق ، أو قد يتم تقييدها.

(3كيفية استخدام ملفات تعريف الارتباط على موقع الإنترنت؟

موقع shop.speedlife.com يستخدم ملفات تعريف الارتباط للحفاظ على تفضيلاتك وتخصيص استخدامك لموقع الويب/التطبيق المحمول. يشمل هذا الاستخدام ملفات تعريف الارتباط التي تحفظ كلمة مرورك وتجعل جلسة موقع الويب/التطبيق المحمول الخاصة بك مفتوحة باستمرار، مما يتيح لك تجنب إدخال كلمة مرور مرارًا وتكرارًا في كل زيارة، وكذلك ملفات تعريف الارتباط التي تتيح لموقع الويب/التطبيق المحمول أن يتذكرك ويتعرف عليك في زياراتك اللاحقة.

shop.speedlife.com ملفات تعريف الارتباط على موقع تُستخدم لتتبع كيفية الوصول إلى الموقع على الإنترنت، والمحتوى الذي تعرضه على الموقع أو التطبيق المحمول، ومدى مدة زيارتك وكيفية استخدام الموقع/التطبيق. تُستخدم هذه المعلومات لفهم كيفية استخدام الموقع/التطبيق من قبل الزوار ولتحسين تجربتهم. ملفات تعريف الارتباط تُستخدم أيضًا لأغراض الإعلان والترويج على

موقع shop.speedlife.com بهدف تقديم محتوى وإعلانات تتناسب مع اهتماماتك وتفضيلاتك وتقديم عروض ومنتجات مُخصصة لك. وبهذه الطريقة، يمكن للموقع على الإنترنت والتطبيق تقديم محتوى مناسب لك وعروض ومنتجات مُخصصة، ولن يعرض لك محتوى أو فرصًا قد رفضتها مسبقًا.

4) كيف يستخدم موقع الويب ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية للإعلان وإعادة الاستهداف؟

موقع shop.speedlife.com يستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط لتنشيط التكنولوجيا الإعلانية وتقديم الإعلانات التي يعتقد أنها قد تهمك عند زيارتك لمحركات البحث وموقع الويب والتطبيق المحمول و/أو المواقع الإلكترونية الأخرى التي تعرض فيها الإعلانات. تهدف هذه التكنولوجيا الإعلانية إلى تقديم إعلانات مخصصة لك باستخدام المعلومات المتعلقة بزياراتك السابقة إلى الموقع والتطبيق والمواقع الإلكترونية الأخرى التي تعرض فيها الإعلانات. يمكن أن يتم وضع ملف تعريف ارتباط طرف ثالث فريد في متصفح الإنترنت الخاص بك بهدف تمكين الموقع من التعرف عليك. يمكنك إزالة ملفات تعريف الارتباط الدائمة و/أو رفض ملفات تعريف الارتباط الجلسة وفقًا للتعليمات المقدمة في ملف المساعدة في متصفح الويب الخاص بك أو زيارة عنوان “www.allaboutcookies.org”أ”www.youronlinechoices.eu”.

5) لأي أغراض تستخدم Speedlife البيانات الشخصية؟

ستتمكن Speedlife من تسجيل معلوماتك الشخصية وتخزينها وتحديثها والإفصاح عنها ونقلها وتصنيفها ومعالجتها إلى أطراف ثالثة في الحالات وإلى الحد الذي يسمح به التشريع.

يتم استخدام بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

للتأكد من معلومات هوية الشخص الذي يقوم بالشراء/الشراء عبر الموقع الإلكتروني/تطبيقات الهاتف المحمول،

لتسجيل العنوان والمعلومات الضرورية الأخرى للاتصال،

للتواصل مع عملائنا حول الشروط والوضع الحالي وتحديثات العقود التي أبرمناها بموجب عقد البيع عن بعد والمواد ذات الصلة من قانون حماية المستهلك، وتقديم المعلومات اللازمة،

لتنظيم جميع السجلات والمستندات التي ستكون أساس المعاملة في الوسائط الإلكترونية (الإنترنت / الهاتف المحمول وما إلى ذلك) أو الورقية،

للوفاء بالالتزامات التي تم التعهد بها بموجب عقد البيع عن بعد والعقود التي أبرمناها بموجب المواد ذات الصلة من قانون حماية المستهلك،

لتكون قادرة على تقديم المعلومات للموظفين العموميين بشأن المسائل المتعلقة بالأمن العام عند الطلب ووفقا للتشريعات،

لتزويد عملائنا بتجربة تسوق أفضل، وتزويد عملائنا بالمعلومات حول المنتجات التي قد يهتم بها عملاؤنا، مع مراعاة مصالح عملائنا”، لنقل الحملات،

لزيادة رضا العملاء، والتعرف على عملائنا الذين يتسوقون من الموقع الإلكتروني و/أو تطبيقات الهاتف المحمول واستخدامهم في تحليل بيئة العملاء، واستخدامهم في مختلف الأنشطة التسويقية والإعلانية، وتنظيم الاستطلاعات في البيئات الإلكترونية و/أو المادية من خلال المنظمات المتعاقدة في هذا السياق،

لكي نكون قادرين على تقديم الاقتراحات لعملائنا من قبل المؤسسات المتعاقدة معنا وشركاء الحلول وإبلاغ عملائنا بخدماتنا،

لتقييم شكاوى العملاء واقتراحاتهم فيما يتعلق بخدماتنا،

لكي نتمكن من الوفاء بالتزاماتنا القانونية وممارسة حقوقنا الناشئة عن التشريعات الحالية،

6) كيف تحمي Speedlife بياناتك الشخصية؟

البيانات الشخصية التي تتم مشاركتها مع Speedlife تخضع لإشراف ومراقبة Speedlife. لقد تحملت Speedlife المسؤولية بصفتها مراقب البيانات لإنشاء التنظيم اللازم واتخاذ التدابير التقنية وتكييفها من أجل حماية سرية المعلومات وسلامتها وفقًا للتشريعات ذات الصلة المعمول بها. وإدراكًا لالتزامنا في هذا الصدد، فإننا نقوم بإجراء اختبارات الاختراق على فترات دورية وفقًا للمعايير الفنية الدولية والوطنية فيما يتعلق بخصوصية البيانات، ونود أن نعلمك أننا نقوم دائمًا بتحديث سياسات معالجة البيانات لدينا في هذا السياق.

7) هل تقوم Speedlife بمشاركة بياناتك الشخصية؟

عمومًا، لا يتم مشاركة البيانات الشخصية لعملائنا مع أطراف ثالثة دون موافقة العميل، وبشكل عام، يتم نقل البيانات الشخصية إلى أطراف ثالثة بموجب اتفاقية مع العميل وتحت إشرافه.

ومع ذلك، ونظرًا للالتزامات القانونية، قد نقوم بمشاركة البيانات الشخصية مع المحاكم والجهات الحكومية الأخرى. بالإضافة إلى ذلك، قد ننقل البيانات الشخصية إلى أطراف ثالثة متعاقدة لتقديم الخدمات التي تم الاتفاق عليها وللتحقق
من جودة الخدمات المقدمة.

أثناء نقل البيانات إلى أطراف ثالثة، نتخذ التدابير الفنية والقانونية اللازمة لمنع انتهاكات الخصوصية. ومع ذلك، ليس لشركة Speedlife أي مسؤولية عن انتهاكات البيانات التي تحدث في مسؤولية الجهة الثالثة بناءً على سياستها لحماية البيانات.

قد تتم مشاركة بياناتك الشخصية مع المساهمين في Speedlife، والشركات التابعة المحلية/الدولية المباشرة/غير المباشرة، والمؤسسات والمنظمات الشريكة في البرنامج التي نتعاون معها من أجل تنفيذ أنشطتنا، والأفراد والمؤسسات المحلية/الدولية التي نتلقى منها خدمات لتخزين البيانات في السحابة، والشركات المحلية/العالمية التي لدينا معها اتفاقيات لإرسال رسائل إلكترونية تجارية إلى عملائنا، ويمكن مشاركتها مع المؤسسات ومركز البطاقات بين البنوك والبنوك المتعاقدة معنا ومختلف الوكالات المحلية والدولية وشركات الإعلان وشركات المسح ضمن نطاق الأنشطة التسويقية المختلفة من أجل تزويدك بخدمة أفضل وضمان رضا العملاء، بالإضافة إلى الأطراف الثالثة المحلية/الدولية الأخرى وشركاء الأعمال ذوي الصلة.

8) ما هي حقوقك الناشئة عن قانون حماية البيانات الشخصية؟

وفقًا لـ KVKK، بياناتك الشخصية؛

أ‌. أ) معرفة ما إذا كان قد تمت معالجتها أم لا،

ب‌. ب) طلب المعلومات إذا تمت معالجتها،

 ج.        ج) معرفة الغرض من المعالجة وما إذا كان يتم استخدامها وفقًا للغرض منها،


  ه.           ه) معرفة الأطراف الثالثة التي تم نقلها إليها محليًا/خارجيًا،

د.          د) طلب التصحيح إذا تمت معالجته بشكل غير كامل/غير صحيح،




ف.    ف) طلب حذفه/تدميره في إطار الشروط المنصوص عليها في المادة 7 من KVKK،

 ز.    ز) طلب إشعار المعاملات التي تمت وفقاً للفقرتين (د) و(هـ) أعلاه إلى الأطراف الثالثة التي تم تحويلها إليهم،

ح. ح) الاعتراض على نتيجة تنشأ ضدك نتيجة للتحليل الذي تجريه الأنظمة الآلية حصرا،

ي. ي) نود أن نذكرك بأن لديك الحق في طلب تعويض عن الضرر إذا تعرضت لضرر بسبب المعالجة التي تنتهك KVKK.

(9كيف يمكنني الوعي بالتغييرات في التشريعات المتعلقة بالبيانات الشخصية؟

تحت قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK)، لديكم الحقوق المشار إليها في النص. نظرًا للالتزامات الواجبة علينا، نؤكد لكم أننا نعالج البيانات الشخصية بمراعاة للقوانين وأنه في حالة حدوث تغييرات قانونية، سنقوم بتحديث هذه المعلومات والتأكد من أننا دائمًا ملتزمون بالقوانين الجديدة. يمكنكم متابعة هذه التحديثات بسهولة من خلال هذه الصفحة.

10) كيف يمكنني التأكد من تحديث البيانات ودقتها؟

بموجب المادة 4 من قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK)، تتحمل Speedlife مسؤولية الاحتفاظ ببياناتك الشخصية بشكل دقيق ومحدَّث. في هذا السياق، يجب على عملائنا مشاركة بياناتهم الصحيحة والمحدَّثة مع Speedlife لتمكينها من الوفاء بالالتزامات القانونية السارية. إذا تغيرت بياناتك بأي شكل من الأشكال، نرجو منك التواصل معنا عبر وسائل الاتصال المدرجة أدناه لتحديث بياناتك.

11) هل ترغب في طرح سؤال على Speedlife بخصوص بياناتك الشخصية؟

يمكنك الاتصال بنا في أي وقت عبر [email protected] لأية أسئلة أو تعليقات بخصوص بياناتك الشخصية.