EXPLICATION ET POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ SUR LA PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
Des informations de base sur la protection des données personnelles transférées à Mehmet Coşkun A.Ş. (“Speedlife”) sont données ci-dessous. Speedlife présente les explications suivantes à l’attention de nos clients et des tiers qui utilisent notre site web et/ou nos applications mobiles afin de remplir l’obligation de divulgation découlant de l’article 10 de la loi sur la protection des données personnelles n° 6698 (“KVKK”). Speedlife se réserve le droit de mettre à jour cette explication sur la protection des données personnelles à tout moment dans le cadre des modifications qui pourraient être apportées à la législation en vigueur.
1) Quelle est la base juridique permettant à Speelife de collecter des données à caractère personnel ?
Il existe des règlements dans différentes lois sur l’utilisation des données personnelles de nos clients. En premier lieu, les principes de protection des données personnelles sont déterminés par la LPPD. En outre, la loi n° 6563 sur la réglementation du commerce électronique contient également des dispositions sur la protection des données à caractère personnel. Les dispositions du code pénal turc n° 5237 prévoient également des sanctions pénales dans certains cas pour la protection des données à caractère personnel.
D’autre part, il est nécessaire de collecter et d’utiliser des données afin de remplir nos obligations découlant de la loi n° 6502 sur la protection des consommateurs et du règlement sur les contrats à distance.
2) Quelles sont les méthodes utilisées par Speedlife pour collecter des données à caractère personnel ?
Les données fournies par nos clients qui effectuent des transactions à partir du site shop.speedlife.com ou des applications mobiles sont traitées par Speedlife conformément au consentement de nos clients et aux dispositions de la législation.
Le site shop.speedlife.com appartenant à Speedlife est un site qui utilise des cookies. Cookie : il s’agit d’un fichier composé principalement de lettres et de chiffres, qui est stocké dans le navigateur Internet ou sur le disque dur de l’appareil utilisé, ce qui permet de détecter l’appareil en question.
shop.speedlife.com recueillera, traitera, partagera avec des tiers et stockera en toute sécurité vos informations de navigation afin de fournir un meilleur service à ses visiteurs et dans le cadre de ses obligations légales, à condition qu’elles ne soient pas utilisées en dehors des objectifs et du champ d’application spécifiés dans la présente déclaration sur la protection des données à caractère personnel.
Les cookies de shop.speedlife.com stockent des informations collectées par le biais de fichiers journaux, de fichiers gif vides et/ou de sources tierces afin de créer un résumé de vos préférences. shop.speedlife.com peut surveiller vos informations de navigation sur le site et/ou votre historique d’utilisation du site afin de vous proposer des promotions spéciales, des promotions et des offres marketing, d’améliorer le contenu du site ou de l’application mobile en fonction de vous et/ou de déterminer vos préférences.
shop.speedlife.com peut faire correspondre les informations recueillies auprès de vous sur le site par différentes méthodes ou à différents moments, telles que les informations recueillies en ligne et hors ligne, et peut utiliser ces informations en combinaison avec des informations provenant d’autres sources, telles que des tiers.
shop.speedlife.com utilise des cookies de session et des cookies persistants dans son application mobile. Le cookie d’identification de session expire lorsque vous fermez votre navigateur. Un cookie persistant reste sur votre disque dur pendant une longue période. Vous pouvez supprimer les cookies persistants et rejeter à la fois les cookies de session et les cookies persistants en suivant les instructions fournies dans le fichier d’aide de votre navigateur Internet ou en visitant “www.allaboutcookies.org” ou “www.youronlinechoices.eu”. Si vous refusez les cookies persistants ou les cookies de session, vous pouvez continuer à utiliser le site web, l’application mobile, mais il se peut que vous ne puissiez pas accéder à toutes les fonctions du site web, de l’application mobile ou que votre accès soit limité.
3) Comment les cookies du site Web sont-ils utilisés ?
shop.speedlife.com utilise des cookies pour mémoriser vos préférences et personnaliser votre utilisation du site web/de l’application mobile. Cette utilisation comprend les cookies qui enregistrent votre mot de passe et gardent votre session sur le site web/l’application mobile ouverte en permanence, vous évitant ainsi de saisir votre mot de passe plusieurs fois à chaque visite, ainsi que les cookies qui se souviennent de vous et vous reconnaissent lors de vos visites ultérieures sur le site web/l’application mobile.
shop.speedlife.com les utilise pour déterminer la manière dont vous utilisez le site web/l’application mobile, y compris le suivi de la manière dont vous utilisez le site web/l’application mobile, comme l’endroit où vous vous connectez au site web, le contenu que vous visualisez sur le site web/l’application mobile et la durée de votre visite.
Les cookies du site shop.speedlife.com sont utilisés à des fins de publicité/promotion pour vous fournir un contenu et des publicités plus adaptés à vos intérêts et à vous. Ainsi, lorsque vous utilisez le site web, l’application mobile, ils vous proposent un contenu plus adapté, des campagnes et des produits personnalisés et ne vous proposent pas de contenu ou d’opportunités que vous avez préalablement déclaré ne pas vouloir.
4) Comment le site Web utilise-t-il les cookies de tiers pour la publicité et le reciblage ?
Le site shop.speedlife.com peut également utiliser des cookies pour activer la “technologie publicitaire” afin de vous proposer des publicités susceptibles de vous intéresser lorsque vous visitez des moteurs de recherche, des sites web, des applications mobiles et/ou des sites web sur lesquels le site web fait de la publicité. La technologie publicitaire utilise des informations sur vos visites précédentes sur le site web/application mobile et les sites web/applications mobiles annoncés par le site web afin de vous fournir des publicités personnalisées. Lors de la diffusion de ces publicités, un cookie tiers unique peut être placé sur votre navigateur afin que le site web puisse vous reconnaître. Vous pouvez supprimer les cookies persistants et rejeter à la fois les cookies de session et les cookies persistants en suivant les instructions fournies dans le fichier d’aide de votre navigateur Internet ou en visitant “www.allaboutcookies.org” ou “www.youronlinechoices.eu”.
5) À quelles fins Speedlife utilise-t-il les données personnelles ?
Speedlife pourra enregistrer, stocker, mettre à jour, divulguer, transférer, classer et traiter vos informations personnelles à des tiers dans les cas et dans la mesure où la législation le permet.
Vos données personnelles sont utilisées aux fins suivantes :
Vérifier les informations d’identité de l’acheteur / du consommateur via le site web / les applications mobiles,
enregistrer l’adresse et les autres informations nécessaires pour le contact,
Communiquer avec nos clients sur les conditions, l’état actuel et les mises à jour des contrats que nous avons conclus dans le cadre du contrat de vente à distance et des articles pertinents de la loi sur la protection des consommateurs et fournir les informations nécessaires,
Organiser tous les dossiers et documents qui serviront de base à la transaction dans un environnement électronique (internet/mobile, etc.) ou papier,
pour remplir les obligations contractées conformément au contrat de vente à distance et aux contrats que nous avons conclus en vertu des articles pertinents de la loi sur la protection des consommateurs,
Pouvoir fournir des informations aux fonctionnaires sur des questions liées à la sécurité publique, sur demande et conformément à la législation,
Pour offrir à nos clients une meilleure expérience d’achat, pour être en mesure d’informer nos clients sur nos produits susceptibles de les intéresser “en tenant compte des intérêts de nos clients”, pour véhiculer des campagnes,
Accroître la satisfaction des clients, être en mesure de reconnaître nos clients qui font des achats à partir du site web et/ou des applications mobiles et les utiliser dans l’analyse de l’environnement des clients, les utiliser dans diverses activités de marketing et de publicité et organiser des enquêtes dans l’environnement électronique et/ou physique par l’intermédiaire d’organisations contractées dans ce contexte,
Pour pouvoir proposer à nos clients des suggestions de la part de nos institutions sous contrat et de nos partenaires de solutions, et pour informer nos clients de nos services,
Pour pouvoir évaluer les plaintes et les suggestions des clients concernant nos services,
Pour remplir nos obligations légales et exercer nos droits découlant de la législation en vigueur,
6) Comment Speedlife protège-t-il vos données personnelles ?
Les données personnelles partagées avec Speedlife sont sous la supervision et le contrôle de Speedlife. Speedlife s’engage, en tant que responsable du traitement, à mettre en place l’organisation nécessaire et à prendre et adapter les mesures techniques afin de protéger la confidentialité et l’intégrité des informations conformément aux dispositions de la législation pertinente en vigueur. Conscients de notre obligation à cet égard, nous effectuons périodiquement des tests de pénétration conformément aux normes techniques internationales et nationales en matière de confidentialité des données et nous tenons à vous informer que nous mettons toujours à jour nos politiques de traitement des données dans ce contexte.
7) Speedlife partage-t-il vos données personnelles ?
Le partage des données personnelles de nos clients avec des tiers s’effectue dans le cadre du consentement des clients et, en règle générale, les données personnelles ne sont pas transférées à des tiers sans le consentement de nos clients.
Toutefois, les données personnelles sont partagées avec les tribunaux et d’autres institutions publiques en raison de nos obligations légales et dans la limite de celles-ci. En outre, les données à caractère personnel sont transférées à des tiers sous contrat afin de fournir les services que nous entreprenons et d’effectuer un contrôle de la qualité des services fournis.
Les mesures techniques et juridiques nécessaires sont prises pour prévenir les violations des droits lors du transfert des données à des tiers. Speedlife n’est toutefois pas responsable des politiques de protection des données du tiers qui reçoit des données personnelles et des violations qui se produisent dans la zone de risque sous la responsabilité du tiers.
Vos données personnelles peuvent être partagées avec les actionnaires de Speedlife, nos filiales directes/indirectes nationales/étrangères, les institutions et organisations partenaires du programme avec lesquelles nous coopérons pour mener à bien nos activités, les personnes et institutions nationales/étrangères dont nous recevons des services de stockage de données dans un environnement en nuage, les institutions et organisations nationales/étrangères avec lesquelles nous avons conclu un accord pour envoyer des messages électroniques commerciaux à nos clients, Elles peuvent être partagées avec le Centre interbancaire des cartes, les banques avec lesquelles nous avons conclu un accord et avec diverses agences, sociétés de publicité et sociétés d’enquête en Turquie et à l’étranger, ainsi qu’avec d’autres tiers en Turquie et à l’étranger et nos partenaires commerciaux dans le cadre de diverses activités de marketing, afin de vous fournir un meilleur service et de mieux satisfaire nos clients.
8) Quels sont vos droits découlant de la loi sur la protection des données à caractère personnel ?
Vos données personnelles conformément au KVKK ;
a. a) pour savoir s’il a été traité ou non,
b. b) demander des informations en cas de traitement,
c. c) de connaître la finalité du traitement et de savoir si les données sont utilisées conformément à cette finalité,
d. d) vers lequel il est transféré au niveau national/à l’étranger 3. Connaître les gens,
e. e) demander une correction en cas de traitement incomplet ou incorrect,
f. f) 7. de demander l’effacement / la destruction dans le cadre des conditions stipulées dans l’article,
g. g) transféré à 3. aux personnes susmentionnées (d) et Demander la notification des mesures prises conformément au point e),
h. h) s’opposer à ce que l’analyse effectuée exclusivement par des systèmes automatisés aboutisse à un résultat défavorable pour vous,
i. i) Nous vous rappelons que vous avez le droit d’exiger la réparation du dommage si vous subissez un dommage dû à un traitement en violation de la loi KVKK.
9) Comment puis-je être informé des changements législatifs relatifs aux données à caractère personnel ?
Les droits dont vous disposez en vertu du KVKK constituent les obligations de Speedlife. Nous souhaitons vous informer que nous traitons vos données personnelles en toute connaissance de cause et dans la mesure requise par la législation, que nous mettrons à jour ces informations sur notre page conformément à la nouvelle législation en cas de changements juridiques, et que vous pouvez toujours suivre facilement les mises à jour effectuées sur cette page.
10) Comment puis-je m’assurer que les données sont mises à jour et exactes ?
4. article, Speedlife a l’obligation de maintenir vos données personnelles exactes et à jour. Dans ce contexte, afin que Speedlife puisse remplir ses obligations découlant de la législation applicable, nos clients sont tenus de partager avec Speedlife des données exactes et à jour. En cas de modification de vos données, nous vous demandons de les mettre à jour en nous contactant par les canaux de communication spécifiés ci-dessous.
11) Souhaitez-vous poser des questions à Speedlife sur vos données personnelles ?
Vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse [email protected] pour toute question ou commentaire concernant vos données personnelles.